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Mon Smartphone est un Sony Xperia Sol 21. Vraiment je l’adore et je ne l’échangerais contre aucun autre modèle (ou alors un nouvel Xperia). Ça n’est pas vraiment le sujet ici, mais ce smartphone mérite au moins une ligne de bonne presse sur Ici Japon… même s’il n’est vendu qu’au Japon. Depuis quelques jours je me suis rendu compte qu’une partie de l’écran tactile ne répondait plus, et hier je me suis rendu dans une boutique de mon opérateur, au, pour discuter du problème.
Après un petit bilan le vendeur en arrive à la conclusion qu’il faut remplacer l’appareil. J’ai pris une assurance avec mon abonnement donc c’est gratuit.
Donc hier, dimanche, en fin d’après-midi (vers 16h30), j’appelle ma femme appelle au numéro qu’on nous a donné pour qu’on m’expédie un nouvel appareil en remplacement du défectueux. Et surprise, j’ai reçu le paquet ce matin même, lundi. Et le plus beau c’est qu’aujourd’hui est un jour férié!
Coup de chapeau donc à au pour la rapidité. Et quel confort de vivre dans une ville qui ne s’arrête pas de vivre les dimanches et jours fériés.
Ouais, d’après mes amis japonais, AU serait le mieux.
Moi je suis avec Softbank, c’est vraiment pas le top, autant au niveaux forfait que services, mais comme la quasi totalité de mes amis sont étudiant et donc chez softbank -à priori le seul opérateur à bien vouloir vendre des téléphones sans abonnements aux étudiants étrangers n’ayant pas de compte au Japon-, on as des heures d’appels gratuits assez étendues.
Mais si dans 2 ans je suis toujours au Japon, une fois mon engagement terminé j’irai sans doute faire le tour des autres opérateurs, dont AU.
A part ça, ton téléphone as l’air bien. Pour ma part je me retrouve avec un Iphone. Je n’aime pas spécialement, mais c’était le smartphone le moins cher… contrairement à la France ^^
chapeau bas, très bas pour la rapidité.
j’ai jamais demandé de services à mon opérateur mais pas besoin pour savoir que le colis n’arrivera pas le lendemain et encore moins si c’est férié. Et appeler un dimanche en plus, c’est cumuler les difficultés.
Respect au
Faut avouer… déjà ici ça met longtemps à revenir en temps normal alors rêver d’être livré un jour férié, c’est impensable.
Hey Tev, tu as besoin d’un employer pour n’importe quoi ? je VEUT vivre au Japon je cherche bien un visa de travail ><''
Waoouhh!! Amaazing!! c’est clair que c’est pas chez nous qu’on verrait ça!!
Nous faudrait attendre le mardi pour appeler, et on aurait reçu le téléphone une semaine après car la personne chargée de signer le bordereau d’expédition aurait été en arrêt maladie forcément!! Mais c’est le professionnalisme et l’efficacité française!! lololol bon allez trêve d’ironie!!
En tout cas, respect a AU!!
Bonne continuation!!
La encore, ça serait la loi de Murphy
Si tous les établissements gouvernementaux étais aussi rapide et efficaces, sa éviterais sans doute un gros paquet de problèmes. J’espère que plusieurs autre compagnies feront de même.
Perso, ça me plairait pas de bosser un dimanche, je ne peux que comprendre de devoir patienter un ou deux jour de plus.
Moi aussi, je suis pour la sauvegarde du repos dominical et le respect des jours fériés chômés.
Ça fait rêver ^^
Plutôt impressionnant alors qu’un opérateur français (que ce soit pour une box ou un téléphone) te baratinera que tu as fait une fausse manip’ ou autre jusqu’à enfin céder à bien vouloir procéder à l’échange (et c’est une autre guerre qui commence).
Pour les plus malchanceux, ils pourront admirer la vampirisation de leur compte bancaire sur 2 ou 3 mois sans service rendu et des recommandés envoyé dans le néant…
Avez vous le site internet de AU j’aimerais regarder car je ne trouve pas le site
http://www.au.kddi.com/
Merci benjiprod
J’ai actuellement un Xperia S dont j’en suis plutôt fière mais j’avoue que ce modèle Sol 21 à l’air plutôt alléchant, quel dommage qu’il ne sorte pas en France tout de même (en attendant on pourras se jeter sur le Xperia Z fin février si je ne me trompe pas, quoi que le prix reste un peu rédhibitoire…)
Mais alors quel rapidité ces japonais, ils font tout pour faciliter la vie des gens, si seulement en France et la mentalité française pouvait changer un minimum dans cette direction, ce qui est loin d’être d’actualité …
C’est tout un service!
Toutefois, je peux comprendre que les gens aiment relaxer la fin de semaine et les jours fériés (au Canada);)
La livraison entièrement robotisé existe peut être déjà.
Pffff … quand je vois en France le temps qu’un opérateur mettrait à livrer … C’est dérisoire. Quand à bosser le dimanche, sa créerait des emplois en France, j’en suis sur, car tout ceux qui arrivent pas à trouver un job pourront au moins avoir quelques deniers grâce à des services qui marcheraient AUSSI le dimanche !
je confirme que les portable Xpéria sont géniaux j’ai le U et il est absolument génial ! ^^
et je suis d’accord avec toi Dusaral ^^
ça c’est efficasse… en france c’est tellement different !!:(
Chapeau pour la rapidité !
Mais faut penser aux Japonais qui travaille même les jours férié, c’est peu être un point négatif dans l’histoire…
Et pour parler téléphone, je ne me suis pas encore mis aux smartphones mais lorsque je le ferai je prendrai surement un Sony !